Rujukan Laman

Terma Penggunaan 22clubasia untuk Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di 22clubasia, sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak, tanggungjawab dan had yang terpakai pada…

Terpakai kepada semua akaunDikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
22clubasia Terma Penggunaan 22clubasia untuk Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan 22clubasia

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma & Syarat ini — termasuk hak akaun, had penggunaan atau permintaan untuk mengubah maklumat peribadi anda — pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di sudut bawah kanan halaman untuk bercakap dengan ejen sokongan kami mengenai isu berkaitan Terma & Syarat pada masa nyata.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk penjelasan bertulis rasmi tentang terma tertentu, polisi akaun atau prosedur pertikaian.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk soalan lazim berkaitan terma akaun, proses pengesahan, had pengeluaran dan hak pembatalan akaun.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Kami memandang serius tanggungjawab kami terhadap data dan keselamatan akaun anda. Bahagian ini menjelaskan enam aspek utama tentang cara 22clubasia menguruskan maklumat anda di bawah Terma & Syarat yang berkuat kuasa.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pendaftaran akaun, pematuhan undang-undang dan sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak navigasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang langsung dalam apa jua keadaan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan itu dalam masa tujuh hari bekerja.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Permohonan Padam Akaun

Untuk menutup akaun anda secara kekal, hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis. Proses pembatalan mengambil masa sehingga tiga hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Soalan Lazim tentang Terma & Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma & Syarat 22clubasia. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, Terma & Syarat ini merangkumi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang anda lakukan tertakluk kepada terma yang sama tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sebelum tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan atau penyalahgunaan yang jelas memerlukan tindakan segera.

Kami menerbitkan semua perubahan di halaman Terma & Syarat ini dan akan menghantar e-mel notifikasi kepada alamat berdaftar anda. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan mengizinkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan kewangan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut polisi penyimpanan kami.

Terma & Syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan berdasarkan bidang kuasa yang relevan. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses yang diperuntukkan dalam terma ini.